Przejdź do głównej treści
polski
Koszyk

Zwroty i reklamacje

 

Masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

  1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy mailowo.
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres

Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przez nas produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

Zwrot nastąpi na rachunek pierwotny z którego dokonywany został zakup. 

Ważne:

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
  • Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Produkty personalizowane

Pamiętaj, że produkty wykonywane na zamówienie (np. z własnym nadrukiem) nie podlegają zwrotowi.

 

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. W przypadku niezgodności towaru z umową konsument ma prawo do złożenia reklamacji oraz żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.